تتضمن خدمات الإضافاتMLS تشجيع المتخصصين في العقارات على شراء ميزات أو إمكانات إضافية تتجاوز اشتراك MLS الأساسي لتعزيز تجربة أعمالهم وعميلهم، يمكن أن يشمل ذلك أشياء مثل خيارات الإبلاغ المتميزة أو تحليلات البيانات المحسنة أو التكامل مع البرامج العقارية الأخرى.
فيما يلي نظرة أكثر تفصيلاً على خدمات الإضافات MLS المبيعات:
ما هو مبيع Upselling ؟
Upselling هي تقنية مبيعات حيث تقدم للعملاء نسخة أكثر تكلفة من المنتج أو الخدمة أكثر مما استفسروا عنه في البداية، الهدف من ذلك هو زيادة الإيرادات من خلال توفير عرض أكثر قيمة أو غني بالميزات.
لماذا خدمات الإضافة إلى Upsell MLS؟
زيادة الإيرادات:
من خلال تقديم الترقيات والإضافات، يمكن للمهنيين العقاريين توليد المزيد من الدخل من العملاء الحاليين.
تعزيز تجربة العملاء:
يمكن أن يؤدي الارتفاع إلى أن العملاء يتلقون خدمة أكثر شمولاً وقيماً ، مما يعزز في نهاية المطاف تجربتهم.
ميزة تنافسية:
يمكن أن يساعد تقديم مجموعة واسعة من الميزات المتخصصين في العقارات من المنافسة.
الاحتفاظ بالعملاء:
من خلال توفير قيمة مضافة ، يمكن أن تزيد استراتيجيات UPSELL من رضا العملاء والولاء.
أمثلة على خدمات الإضافات في نظام MLS
التحليلات المتقدمة:
يوفر تقارير متعمقة وتحليل بيانات لمساعدة المتخصصين في العقارات على فهم اتجاهات السوق وتفضيلات العميل بشكل أفضل.
التقارير الممتازة:
يقدم تقارير قابلة للتخصيص ومفصلة للعملاء ، وعرض العقارات وظروف السوق.
التكامل:
يسمح بالاتصال السلس ومشاركة البيانات بين MLS والبرامج الأخرى ذات الصلة (على سبيل المثال ، CRM ، منصات التسويق).
بوابة العميل:
يمكن العملاء من الوصول إلى معلومات الممتلكات وإدارة معايير البحث الخاصة بهم عبر الإنترنت.
توفير ادوات وموارد جديدة:
يوفر الأدوات والموارد لتوليد خيوط جديدة ورعاية العروض الحالية.
نصائح للارتفاع الفعال:
فهم احتياجات العميل: تقييم الميزات التي ستقدم أفضل ما في عمل العميل ومساعدتهم على تحقيق أهدافهم.
تسليط الضوء على الفوائد: الشرح بوضوح مزايا وقيمة الميزات الإضافية.
استخدم الشهادات ودراسات الحالة: أظهر كيف استفاد المتخصصون في العقارات الآخرين من الوظائف الإضافية.
عرض الحوافز: توفير أسعار خاصة أو خصومات لتشجيع الترقيات.
المتابعة: الحفاظ على التواصل مع العملاء وتقديم الدعم المستمر من خلال UPSELL
من خلال زيادة الخدمات الإضافية لـ MLS ، لا يمكن للمهنيين العقاريين زيادة إيراداتهم فحسب ، بل يعززون أيضاً تجربة عملائهم وتعزيز أعمالهم.
ما هي خدمة قوائم الإدراج المتعددة MLS؟
خدمات قوائم الإدراج المتعددة MLS هي قواعد بيانات خاصة تحتوي على معلومات العقار التي أدخلها المتخصصون العقاريون نيابة عن البائعين لإدراج عقاراتهم، يخزن MLS قوائم البيانات مع أرقام تسلسلية يمكن الوصول إليها للاستعلام والإدراج ويتم تحديثها من قبل أعضاء جمعية العقارات المحلية.
كيف تعمل خدمة القائمة المتعددة MLS؟
يتم إنشاء خدمات الإدراج المتعددة من قبل مجموعة من الوكلاء العقاريين الذين يوافقون على التعاون ودمج معرفتهم وبيع قوائم العقارات من خلال العمل معاً، يربط MLS الوسطاء الذين ينشطون في هذا السوق ويسمح بإدخال الخدمات المعقدة في أسواق العقارات المحلية، تقوم صناعة العقارات المحلية في كل منطقة بتطوير وصيانة وتمويل كل خدمة قوائم متعددة محلية. يقوم وكلاء العقارات بنشر قوائمهم على MLS،، بما في ذلك التفاصيل والصور الشاملة، قد يتضمن حتى استخدام مقاطع الفيديو أو الرسوم البيانية أو الرسومات ، إلخ.
في كثير من الأحيان يقوم الوكلاء المشاركون والوسطاء بتحديث البيانات التي يمكن الوصول إليها على قواعد بيانات خدمة القائمة المتعددة العقارية، لا يمكن لأصحاب المنازل الذين يبيعون ممتلكاتهم بشكل مستقل إضافة MLS ، في معظم الحالات ، يجب عليهم التعامل مع الوكلاء أو الوسطاء لإدراج منازلهم هناك.
عادة ، يجب على جميع المشاركين في صناعة العقارات تسجيل قوائمهم في أنظمة MLS ضمن نافذة موجزة، نتيجة لذلك يمكن أن تعمل أسواق العقارات بشكل أفضل من خلال تطوير MLS ، مما سيعزز جودة الخدمات المقدمة وخفض النفقات المرتبطة بأداء جهود التسويق والمبيعات.
هذا النظام يعمل مثل أي سوق آخر، عندما يكون هناك طلب (بالنسبة للخصائص) ، هناك طلب بحث ، ويسعى الناس إلى تحليل ملفات التعريف المطابقة، بعد ذلك إذا كان الطلب على الطلب والعرض ، يمكن للبائعين والمشترين تسوية الصفقة، القاعدة الأساسية هي تقسيم العمولة بين الوكالات أو الوسطاء الذين يمثلون أطراف المعاملة، لذلك فإن مالك العقارات هو الطرف الوحيد الذي يتم من خلاله جمع رسوم الوكالة أو الوسيط، إنه يجبر الوكالات على تحسين جودة خدماتها بشكل مستمر.
مزايا خدمة القوائم المتعددة MLS
تكمن الفائدة الرئيسية لخدمة الإدراج المتعدد في زيادة احتمالية إتمام عملية البيع من خلال إتاحة العقارات لعملاء وسطاء آخرين، هذا يخفض تكاليف العثور على عميل مهتم بعرض معين ويسرع عملية إتمام الصفقة، إضافة إلى ذلك ووفقاً لخبراء العقارات، تعد خدمة الإدراج المتعدد المحلية مفيدة للمشترين والبائعين على حدٍ سواء، إذ تتيح للمشترين الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العقارات المعروضة، وتضمن وصول البائعين إلى أكبر عدد ممكن من المشترين المحتملين.
أمثلة على خدمة الإدراج المتعدد
اطلع على الأمثلة التالية لتكوين فكرة أفضل عن خدمات الإدراج المتعدد للعقارات:
المثال الأول
أراد جاك شراء منزل، كان بحاجة إلى معرفة ما إذا كان سيثق بالمعلومات الموجودة على مواقع إلكترونية أخرى، لذلك استشار وكيل عقارات، نيابة عن جاك، يمكن لهذا الوكيل الوصول إلى قاعدة بيانات MLS وإدخال المواصفات المطلوبة للعثور على العقار المناسب، وبما أن الوكلاء عادةً ما يقدمون المعلومات، يمكن اعتبارها دقيقة، وعند العثور على عقار يطابق المواصفات، يمكن إتمام الصفقة.
المثال رقم ٢
في يونيو ٢٠٢٢، أشارت التقارير إلى ارتفاع مطرد في أسعار العقارات السكنية في تكساس، واستمرت في الارتفاع على مدار سبعة أشهر، ورغم ذلك، لم يكن هناك نقص في المبيعات، كما ذكر التقرير ارتفاعاً ملحوظاً في عدد الأشخاص الذين يعرضون منازلهم في نظام قوائم العقارات المتعددة MLS، كونه المصدر الأكثر موثوقية ودقة للبيانات السكنية.
المزايا والعيوب
فيما يلي أهم مزايا وعيوب نظام قوائم العقارات المتعددة MLS:
المزايا
يجب على وكيل الإعلان إدخال جميع المعلومات في نظام قوائم العقارات المتعددة MLS وبالتالي، هناك ضمانة بأنه سيتحقق من دقتها، بالإضافة إلى ذلك يخضع النظام لرقابة مجلس إدارة يشرف عليه، وعادة ما تكون جميع المعلومات دقيقة.
يحتوي النظام على قاعدة بيانات ضخمة، ويوفر للمشترين والبائعين عملاء محتملين.
تعتمد اقتصادات معظم الدول الصناعية بشكل كبير على قطاع العقارات، ويقوم نظام قوائم العقارات المتعددة MLS، بتجميع قاعدة بيانات للقوائم، مما يسهل المعاملات.
العيوب
بعض مواقع قوائم العقارات المتعددة MLS لا تتبادل قوائمها مع مواقع أخرى، وقد يتطلب الأمر عضوية في جمعيات وسطاء عقاريين أخرى، قد يترتب على ذلك تكاليف إضافية.
الخدمة محوسبة، لذلك قد يعطل انقطاع التيار الكهربائي سير العمل، مما قد يؤدي إلى تأخير في تعديل القوائم أو تحديثها، مما قد يؤدي إلى خسارة محتملة للصفقات.
تتراوح معدلات العمولة المعتادة بين 5% و7%، وهي تعتبر أعلى من معدل العمولة التنافسي، ويقع العبء على المشتري.
على الرغم من أنها تسهّل العثور على العقارات، إلا أن التقدم التكنولوجي ومعدلات العمولات المرتفعة تجعلها غير مرغوبة وقديمة.
